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越後おぢやニュース

 
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片貝中央支店 県大会出場へ
2018.09.29 掲載 
 JA越後おぢやは9月上旬、JA本店で、窓口セールスロールプレイング大会を開きました。
 JAの窓口担当者ら約40人が参加。18人が6組に分かれ、窓口担当者役と利用者役に扮(ふん)し、利用者の満足度向上を目指して、日頃行っているセールストークの成果を発表しました。
 基本マナーや情報収集・提案力などを競い、最優秀には片貝中央支店が選ばれました。谷口熊一組合長は「大会を通じて、接客技術の向上と利用者の満足度アップにつなげてほしい」と期待を寄せました。
 片貝中央支店の星野唯香は「上司や先輩のアドバイスが最優秀につながった。今後も提案力を磨いて、利用者に喜ばれる接客を心掛けていきたい」と意気込みます。
 最優秀の片貝中央支店チームは、11月17日に長岡市で開かれる、平成30年度JAバンク新潟窓口セールスロールプレイング大会に出場します。
 

▲実践している接客を披露する片貝中央支店の星野(右)

 

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